Msaada na mawasiliano
Matatizo mengi yanaweza kutatuliwa bila kushiriki hati yako. Anza na ukaguzi ulio hapa chini.
Suluhisho za haraka
Faili haifunguki
Tumia PDF isiyofungwa na uhakikishe inafunguka kwenye kisomaji cha kawaida cha PDF. Faili zilizolindwa kwa nenosiri, zilizoharibika au zisizotumika huenda zisifanye kazi. Kubadilisha jina la faili kuwa .pdf hakuigeuzi kuwa PDF.
Uchakataji ni wa polepole au unasimama
Jaribu faili ndogo zaidi au kurasa chache, funga vichupo vingine, na uache ukurasa huu wazi wakati unafanya kazi. Hati kubwa zilizoskaniwa zinaweza kuzidi kumbukumbu inayopatikana kwenye simu. Unaweza kughairi na kujaribu tena kwenye kompyuta.
Sioni faili iliyopakuliwa kwenye iPhone yangu
Tumia kitufe cha Pakua matokeo. Kulingana na kivinjari chako, matokeo yanaweza kufunguka kwenye mahakiki au kuonekana kwenye Downloads. Ukiwa kwenye mahakiki, tumia Shiriki (Share) kisha Save to Files. Pakua kabla ya kuondoka kwenye ukurasa.
Maandishi yanakosekana katika ubadilishaji kuwa Word
Zana hii hutoa maandishi yanayoweza kuchaguliwa. Kurasa zilizoskaniwa zisizo na tabaka la maandishi zinahitaji OCR, ambayo haijajumuishwa. Haitengenezi upya majedwali, picha wala mipangilio tata.
Ubanaji haupunguzi ukubwa wa faili
Huenda faili ya asili tayari imeboreshwa. Jaribu hali ya Kwa picha kwa hati zenye picha nyingi ikiwa uko tayari kupoteza uwezo wa kutafuta maandishi na vipengele shirikishi. Tunabakiza faili ya asili ikiwa ubadilishaji unaifanya kuwa kubwa zaidi.
Maombi ya msaada na faragha
Tuma barua pepe kwa support@pdfreadygo.com kwa maswali kuhusu zana, maoni, matatizo ya ufikivu au maombi ya faragha. Taja jina la zana, kifaa na kivinjari chako, na ujumbe wowote wa hitilafu. Tafadhali usiambatishe hati nyeti.
Andaa dokezo la msaada
Unaweza kupakua dokezo la msaada na kuliambatisha kwenye barua pepe yako. Fomu hii huhifadhi faili ya maandishi kwenye kifaa chako; haitumi ujumbe wala kupakia faili yoyote.